Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Domaine Brandis. Betingelserne gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Domaine Brandis.
Køb, afhentning og levering
Ved køb over 3000,- sendes vinen gratis over alt i Danmark; ellers koster fragten 125,-. Vi sender vinen med fragtmand mandag, til levering tirsdag, hvis intet andet er aftalt. Hvis du ønsker vinen leveret en bestemt dag, kontakt os da venligst.
Ønsker du at afhente vinen, holder vi åbent på lageret hver fredag fra kl. 12.00 til 18.00.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Domaine Brandis anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med fragtmand.
Levering
Hvis intet andet er aftalt, leveres varerne med fragtmand tirsdag eller torsdag. Levering i dagtimerne. Du er meget velkommen til at skrive en anden leveringsadresse (evt. arbejdspladsadresse), hvor fragtmanden kan levere i de tilfælde, hvor du ikke er hjemme. Vi prioriterer at vinen når godt frem, så derfor leverer vi til din hjemmeadresse eller alternativ leveringsadresse.
NB! Hvis der er mulighed for at stille vinene et sikkert sted, hvis du ikke er hjemme har du mulighed for at angive dette i ordrenotatet.
Afhentning
Det er muligt at afhente bestilte varer hver fredag fra kl. 12.00 – 18.00 hvor der er åbent i butikken.
Kommer du på et andet tidspunkt skal dette aftales, da vi ikke altid er på adressen.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i Domaine Brandis overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Forbehold for prisfejl, udsolgte varer etc.
Der tages forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser, samt for udsolgte varer.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Domaine Brandis, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Domaine Brandis.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Domaine Brandis har stillet dig i udsigt.
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:
- Dankort
- MobilePay Online
Alle priser i Domaine Brandis. - på web-adressen www.domainebrandis.dk - er inkl. Moms.
Fortrydelsesret
Domaine Brandis yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal Domaine Brandis. underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse brandis@domainebrandis.dk .
Information om brug af cookies på www.domainebrandis.dk
Ved at benytte denne hjemmeside, www.domainebrandis.dk, accepterer du, at vi bruger cookies.
Hjemmesidens ejer og kontaktoplysninger
Denne hjemmeside er drevet og ejet af:
Domaine Brandis ApS
CVR: 29211167
E-mail: info@domainebrandis.dk
Telefon: +45 43763311
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Hjemmesidens brug af cookies
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker fx, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden og om du er logget ind.
Dokumentation og vejledning
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Domaine Brandis side, er denne af vejledende art. Domaine Brandis indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Domaine Brandis ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på domainebrandis.dk er Domaine Brandis ApS.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@domainebrandis.dk
Domaine Brandis ApS
Park Allé 293 B
2605 Brøndby
cvr: 2921 1167
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 43 76 33 11.